Qualità

Gestione della Qualità.

Sistemi Servizi Fiduciari

Particolare attenzione è stata posta Gestione della qualità: a questa funzione aziendale è demandata la supervisione, il coordinamento e la responsabilità della corretta gestione di tutti i processi aziendali secondo le procedure adottate dal “sistema Qualità” ed in considerazione di quanto indicato dalla normativa UNI EN ISO 9001:2008 rilasciata il 02/08/2011, BSOHSAS 18001 2007 rilasciata il 15/08/2010 e ISO 14001/2004 rilasciata il 07/09/2011, assicurandone il suo mantenimento e l’aggiornamento in collaborazione con tutte le altre strutture o funzioni Aziendali coinvolte.

Da ultima, ma solo in ordine cronologico, abbiamo ottenuto la certificazione UNI/EN 10459/2015 inerente la figura del Security Manager, completando in tal senso una politica di perseguimento della qualità finalizzata all’assistenza della clientela e alla consulenza e risoluzione delle problematiche riguardanti i vari settori in cui operiamo.

Dichiarazione della politica integrata per la qualità, la sicurezza e l’ambiente.

Sistemi Servizi Fiduciari

La SISTEMI S.r.l. pone come obiettivi primari:
– la piena soddisfazione del Cliente, diretto e indiretto (Committenti, utenti finali) assicurando la fornitura di servizi rispondenti alle specifiche richieste;
– perseguire gli obiettivi di miglioramento della sicurezza e salute dei lavoratori;
– garantire che le proprie attivita’ si svolgano nel massimo rispetto dell’ambiente e delle parti interessate.

Uno strumento utilizzato a supporto di tale obiettivo e’ il Sistema di Gestione Integrata, documentato secondo i requisiti delle norme UNI EN ISO 9001:2008, BS OHSAS 18001:2007 e UNI EN ISO 14001:2004. Tale Sistema e’ continuamente aggiornato sulla base dei riscontri derivanti dall’applicazione eseguita nelle diverse aree aziendali ed in ottica del miglioramento continuo.
Inoltre, l’Azienda si impegna, nei prossimi anni, ad adeguare le proprie risorse umane, economico/finanziarie ed infrastrutturali alle esigenze che si proporranno in corso di gestione.
Il personale della SISTEMI S.r.l. deve sentirsi coinvolto nel raggiungimento degli obiettivi descritti e nel continuo successo della Societa’; a tal fine, la Direzione aziendale si e’ impegnata nell’opera di sensibilizzazione, organizzazione e coordinamento di quegli enti aziendali che concorrono allo sviluppo, al mantenimento e al continuo miglioramento del sistema di Gestione Integrata.
I dati derivanti dall’applicazione del Sistema di Gestione Integrata sono periodicamente analizzati e riesaminati dalla Direzione per verificarne l’attuazione e l’efficacia e per promuoverne il miglioramento continuo.
Gli obiettivi e gli impegni assunti dalla Societa’, descritti nel presente documento, sono costantemente diffusi all’intero personale da parte del Responsabile Gestione Integrata, attraverso comunicazioni periodiche a tutto il personale dirigente ed operativo (riunioni periodiche, comunicazioni).
Il monitoraggio continuo dei processi e le verifiche ispettive interne garantiscono il mantenimento ed il miglioramento degli obiettivi e traguardi prefissati dall’Organizzazione.

Sintesi degli obiettivi aziendali:

Qualità
  • Analisi del grado di soddisfazione del cliente
  • Controllo delle non conformita’
  • Ottimizzazione delle procedure commerciali.
Sicurezza
  • Formazione costante dei lavoratori
  • Obiettivo zero infortuni
Ambiente
  • Utilizzo di prodotti a basso impatto ambientale
  • Contenimento di tutti i potenziali impatti sull’ambiente derivanti dalle attività svolte
  • Corretta gestione dei rifiuti prodotti

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